L'email marketing est un levier du marketing digital qui consiste à envoyer des emails ciblés à une liste de contacts (abonnés, clients, prospects) dans le but d'informer, de fidéliser ou de convertir. C'est l'un des canaux de communication numérique avec le meilleur ROI : en moyenne 36 $ générés pour chaque dollar investi selon les études sectorielles.
Qu'est-ce que l'email marketing ?
L'email marketing couvre plusieurs types de communications : les newsletters régulières (contenu éditorial, actualités de marque), les emails transactionnels (confirmation de commande, relance de panier), les séquences de nurturing (série d'emails automatisés pour accompagner un prospect vers l'achat) et les campagnes promotionnelles (offres spéciales, lancements). La personnalisation et la segmentation sont les clés d'une stratégie email performante : un email perçu comme pertinent a un taux d'ouverture et de clic bien supérieur à un email générique.
Email marketing et marketing d'influence
L'email marketing et le marketing d'influence sont deux canaux complémentaires. Les influenceurs peuvent aider les marques à développer leur liste email en promouvant des lead magnets (guides, webinaires, offres exclusives). En retour, la liste email permet de recibler et de convertir les audiences exposées aux contenus d'influence. Certains influenceurs ont également développé leur propre newsletter comme format de contenu principal, créant un canal direct avec leur communauté indépendant des algorithmes sociaux.
