SoMoLo est un acronyme marketing qui désigne la convergence de trois dimensions du comportement des consommateurs connectés : Social, Mobile et Local. Ce concept décrit des consommateurs qui utilisent leurs smartphones pour interagir avec les réseaux sociaux tout en effectuant des achats ou des recherches locales.
Définition du SoMoLo
Le SoMoLo décrit un profil de consommateur typique du marketing mobile : une personne qui consulte les avis de ses amis sur les réseaux sociaux (Social), depuis son smartphone en déplacement (Mobile), pour prendre une décision d'achat dans un commerce de proximité (Local). Ce comportement est devenu dominant avec la généralisation des smartphones et des réseaux sociaux géolocalisés.
Les trois dimensions du SoMoLo
- Social : l'influence des pairs et des réseaux sociaux dans la prise de décision. Les recommandations Instagram, les avis Google, les posts TikTok d'influenceurs locaux orientent les choix d'achat avant même l'entrée en magasin.
- Mobile : la consultation sur smartphone à n'importe quel moment et lieu. 70 % des recherches locales aboutissent à une visite en magasin dans les 24h (source Google).
- Local : l'ancrage géographique de l'intention d'achat. Les recherches "près de moi", les notifications push géolocalisées et les campagnes drive-to-store exploitent cette dimension.
SoMoLo et marketing d'influence
Le marketing d'influence local tire pleinement parti du SoMoLo. Un influenceur basé à Lyon qui recommande un restaurant, une boutique ou un service local génère un trafic physique mesurable - bien supérieur à une publicité display géolocalisée. Les marques multi-locales (enseignes, franchises, hôtels) intègrent des campagnes d'influence locale dans leur stratégie SoMoLo pour combiner portée sociale, accessibilité mobile et conversion en point de vente.
